В целях повышении эффективности информационно-разъяснительной работы среди населения об их правах и обязанностях в сфере жилищно-коммунального хозяйства Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации разработано методическое пособие «Азбука для потребителей услуг ЖКХ».